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Fnaut Infos n°302 - Convention collective de l’usager : simplicité et cohérence pour le parcours voyageur

19 Juil 2023

La période de congés a commencé avec les grandes migrations à travers la France. La crise climatique incite de nombreux voyageurs à renoncer à la voiture et à prendre le train mais ce n’est pas chose aisée.

Comment se repérer dans la jungle des tarifs, dans les différents canaux d’information, dans les spécificités régionales ? Une information claire, une tarification compréhensible, une billettique simplifiée et un respect des droits des voyageurs, c’est ce qu’exige la Fnaut à travers la « convention collective de l’usager » présentée dans le dossier.

Au sommaire

Dossier : Pour une convention collective de l’usager : 23 exigences pour le train de 2023 (pp. 2-4)
Dossier : Le livre noir de la SNCF (p. 5)
Actualités : Echos du colloque « osons le train » (pp. 6-7)
Actualités : De l’Allemagne : voyage en pays « DB » et organisation de la mobilité (p. 8)
Regard sur l’Europe : 20 allers-retours TGV/jour entre la France et l’Espagne
– Suède : les gares sans guichet
– Italie : alliance public-privé pour une billetterie commune
– Allemagne : billet à 49 € : plus de 10 millions vendus (p. 9)
Le coin du cycliste : Un plan pour développer une culture vélo (p. 10)
Nouvelles des régions : La ligne de l’Aubrac en grand danger (p. 11)
Vie et activités de la FnautAudition de la Fnaut par la Commission du Développement Durable
– Lutte contre les violences sexistes dans les transports
– Atteinte aux règles de déontologie publicitaire (p. 12)

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