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Communiqué
SNCF : et encore une nouvelle contrainte !
La SNCF a décidé de ne plus accepter les chèques vacances papiers dans sa cinquantaine de guichets grands lignes à partir du 1er janvier 2025.…
Médias
La SNCF n'acceptera plus les Chèques-Vacances papier à partir du…
Plus de la moitié des Chèques-Vacances utilisés en gare sont aujourd'hui dématérialisés. Mais cette mesure pourrait bien compliquer la vie des nombreux bénéficiaires qui reçoivent…
Communiqué
La nouvelle politique des bagages dans les TGV : et…
Depuis hier, la SNCF met en place une nouvelle politique pour les bagages dans ses TGV. Jusqu’à maintenant, la règle voulait qu'une personne puisse emporter…
Médias
La France et le train : amour et désamour
François Delétraz est l'un des invités de Rébecca Fitoussi, pour Public Sénat.
The French Federation of Passengers' Associations
Fnaut is an official consumer association. We represent, advise and defend passengers of all transport modes.
Fnaut is a lobby which strives to influence transport and regional planning policy in the interest of passengers.
Local associations
members throughout the country
regional federations
local associations
passengers' assitance each year
transport dispute
Fnaut advises you
on transport disputes
Fnaut informs on passenger rights and helps them for judicial proceedings.
Our legal department assists passengers in case of dispute with a transport company.