Notre actualité
Médias
AuRA : Pour les associations d’usagers des trains, le nombre…
La Fnaut AuRA dénonce le manque de TER sur les rails. Elle pointe l’absence de commande de la Région malgré les alertes de la Chambre…
Communiqué
La nouvelle politique des bagages dans les TGV
Depuis hier, la SNCF met en place une nouvelle politique pour les bagages dans ses TGV. Jusqu’à maintenant, la règle voulait qu'une personne puisse emporter…
Médias
La cadence renforcée des TER viendra-t-elle à bout des trains…
PAYS DE LA LOIRE. Les études pour améliorer la fréquence des trains sont lancées cet automne. Infrastructures et rames pourrontelles absorber le nombre croissant de…
Communiqué
SNCF : tout savoir sur le contrôle embarquement
De nombreux passagers se sont émus de ne pas avoir pu accompagner leurs proches sur le quai pour un départ de train avec contrôle à…
La Fnaut
La Fédération Nationale des Associations d’Usagers des Transports est une association de consommateurs agréée.
La Fnaut conseille et défend les usagers de tous les modes de transport et les représente auprès des pouvoirs publics et des entreprises de transport.
Groupe de pression d’intérêt général, la Fnaut s’efforce d’infléchir la politique des transports et de l’aménagement du territoire.
DROITS DU VOYAGEUR
La Fnaut vous conseille pour vos litiges
Le service juridique de la Fnaut informe les usagers sur leurs droits et les guide dans leurs démarches en cas de conflit avec un organisme de transport. Écrivez-nous ou trouvez des réponses à vos questions en consultant nos fiches conseil et nos vidéos de l’émission Consomag :
